Q&A

支払いの際、手数料はかかりますか?

初回ご購入の方及びご購入金額が3万円以上の方はクレジット決済または代金引換となりますので、別途代引き手数料360円かかります。
2回目以降3万円未満の方はコンビニ決済が可能ですので、その場合は手数料はかかりません。

どのクレジットカードが使用できますか?

下記ブランドのカードがご利用いただけます。

送料について教えて下さい。

ご購入金額5千円未満の場合は、全国一律660円別途必要となります。5千円以上は無料となります。

商品の保管はどうしたらいいですか?

  • 栄養機能食品・栄養補助食品の場合、高温・多湿や直射日光を避け、涼しいところに保管して下さい。乳児の手の届くところには保管しないでください。開封後はお早めにお召し上がり下さい。
  • 化粧品関係は極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所、乳児の手の届くところには保管しないでください。

返品について教えて下さい。

  • お客様都合(思っていたものと違う、注文間違い等)による返品は基本的にお受けできません。予めご了承の上、ご注文下さい。
  • 商品の発送には万全を期しておりますが、ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合等には返品をお受け致します。商品到着後ただちに、ご連絡ください。その後、お手数ですが、商品到着後8日以内に送料着払いにてご返品下さい。良品と交換配送いたします。

※この場合の送料は当社負担とさせていただきます。

健康サプリについて

1日の目安量とはどういう意味ですか?

1日あたりの最適な摂取量です。これを参考にした飲み方をすれば副作用を気にせずに健康維持に役立てることができます。

妊娠中・授乳中にサプリメントを摂っても良いですか?

胎児や、母乳を通して子供に影響を及ぼす可能性がありますので、担当の医師に相談していただくか株式会社諒和までお問い合わせください。

病院からの薬があるのですがサプリメントと一緒に摂っても良いですか?

サプリメントと薬の組み合わせによっては、健康に影響を与える可能性がありますので、専門の医師に相談していただくか株式会社諒和までお問い合わせください。